Jos sinulla on minkÀÀnlaisia ongelmia tuotteiden toimituksesta tai laadusta, lÀhetÀ meille sÀhköpostia ja autamme sinua vÀlittömÀsti.
TÀytÀ osoitteesi kaikkine yksityiskohtineen, muuten lÀhetÀmme lÀhettÀmÀmme paketin takaisin tai jÀtÀmme yksinkertaisesti huomiotta pyyntösi, jotta vÀltÀmme ongelmat ollenkaan.
============================>>PalautuskÀytÀntö<<==========================
Kaikissa seuraavissa tapauksissa sinun on palautettava ostamasi tuotteet alkuperÀiseen/lÀhetysosoitteeseen ja maksettava toimituskulut.
Huomautus: Toimituskuluja ei palauteta.
Vahingoittuneet tuotteet tai huono laatu
Jos tuote on viallinen tai ei toimi kunnolla, ota meihin yhteyttÀ. Jotta asia ratkeaa nopeimmin, ota meihin yhteyttÀ osoitteessa customer@ottaanyt.com ja liitÀ mukaan valokuva, jossa nÀkyy tuotteen huono laatu tai vaurioitunut alue. Optimaalisimmat kuvat ovat tasaisella pinnalla, ja niissÀ nÀkyy selvÀsti etiketti ja vika. LÀhetÀmme sinulle korvaavan tuotteen tai lÀhetÀmme sen takaisin, heti kun tilanne on vahvistettu, viallisia tuotteita ei tarvitse palauttaa. KÀytÀmme nÀitÀ tietoja auttaaksemme sinua tilauksessasi ja poistaaksemme virheet tulevaisuudessa.
============================ >> Peruutus<< =============================
- Peruuta tilaukset, joita ei ole lÀhetetty
Jos peruutat tilauksesi, jota ei ole vielÀ lÀhetetty, ota ystÀvÀllisesti yhteyttÀ customer@ottaanyt.com -osoitteeseen. Nopeimman ratkaisun saamiseksi ilmoita tilausnumerosi. Kiitos!
- Peruuta toimitettu tilaus
Jos peruutat tilauksen, kun paketti on jo lÀhetetty tai matkalla mÀÀrÀnpÀÀhÀn, emme valitettavasti pysty soittamaan sinulle takaisin tuolloin. Palautamme rahat sen jÀlkeen, kun olemme saaneet lÀhettÀmÀsi tuotteet. Ja sinÀ maksat toimituskulut.
============================== >> Takuu << ================================
TÀmÀ takuu kattaa vain valmistusvirheet, eikÀ se kata:
Onnettomuuden aiheuttamia vahinkoja
VÀÀrÀnlainen hoito
normaalia kulumista
Auringonvalolle altistumisesta johtuvaa vÀrien ja materiaalien rappeutumista.
jÀlkimarkkinamuutokset
Tuotteita, jotka ovat altistuneet vedelle, ei palauteta/vaihdeta.
============================== >> Paluu << ==============================
NÀissÀ olosuhteissa palautuksia myönnetÀÀn:
Voit saada tÀyden hyvityksen
Jos ostamasi tuote ei toimi lainkaan.
Jos et ole saanut tuotetta 90 arkipÀivÀn kuluessa (EtelÀ-Amerikka) tilauksen tekemisestÀ.
Huomaa, ettÀ palautus palautetaan tilillesi 3-5 arkipÀivÀn kuluessa.
Toimituskulut
Jos saat palautuksen, palautuksen postikulut vÀhennetÀÀn palautuksestasi.
Vahingoittunut tuote / huono laatu
Jos haluat nopeimman ratkaisun, liitÀ mukaan valokuva, jossa nÀkyy tuotteen huonolaatuinen tai vaurioitunut alue. Kuvat ovat parhaimmillaan tasaisella pinnalla, jossa etiketti ja virhe nÀkyvÀt selvÀsti.
KÀytÀmme nÀitÀ tietoja auttaaksemme sinua tilauksen kanssa ja poistaaksemme virheet tulevaisuudessa.
LÀhetÀ tiketti tukikeskuksessamme.
Palautukset (tarvittaessa)
Saatat olla oikeutettu tÀyteen tai osittaiseen hyvitykseen, jos ostamasi tuote(t) saapuvat vahingoittuneina. Huomaa, ettÀ palautukset koskevat vain tuotekustannuksia, emme voi korvata toimituskuluja!
palautukset myöhÀssÀ tai ei (tarvittaessa)
Jos et ole kuitenkaan saanut hyvitystÀ, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttÀ luottokorttiyhtiöön, voi kestÀÀ jonkin aikaa ennen kuin palautuksesi on virallisesti lÀhetetty.
Ota seuraavaksi yhteyttÀ pankkiisi. Usein kestÀÀ jonkin aikaa ennen kuin palautuksen kÀsittely on korjattu.
Jos olet tehnyt kaiken tÀmÀn, etkÀ ole vielÀkÀÀn saanut hyvitystÀsi, ota meihin yhteyttÀ: customer@ottaanyt.com.
Vaihdot (tarvittaessa)
MeillÀ ei ole velvollisuutta.
MeillÀ ei ole velvollisuutta, mutta harkitsemme huolellisesti jokaista asiakasta.